produto enviado no tamanho errado, solicitei cancelamento da compra, não obtive resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/12/2020 às 19:44

ID: 117341443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um tênis Adidas Slip on tamanho 36, recebi o tamanho 38, devolvi por correio e solicitei o cancelamento da compra e estorno da mesma, até agora não obtive resposta.

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Resposta da empresa

16/05/2021 às 12:57

olá, tudo bem?

Entramos em contato pelo nosso SAC para ajudar.

Agradecemos o seu contato.

Consideração final do consumidor

02/09/2022 às 19:54

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5