produto enviado no tamanho errado, solicitei cancelamento da compra, não obtive resposta

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2020 às 19:44
ID: 117341443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um tênis Adidas Slip on tamanho 36, recebi o tamanho 38, devolvi por correio e solicitei o cancelamento da compra e estorno da mesma, até agora não obtive resposta.
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Resposta da empresa
16/05/2021 às 12:57
olá, tudo bem?
Entramos em contato pelo nosso SAC para ajudar.
Agradecemos o seu contato.
Consideração final do consumidor
02/09/2022 às 19:54
Demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5