[Editado pelo Reclame Aqui] Universo dos Calçados

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

28/02/2024 às 15:05

ID: 182620949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 pares de tênis pelo site (Pedido #*******). Me enviaram o núm de rastreamento e a compra foi feita na China, o que não é informado no site. Qdo chegou tive que pagar a tx de correio.
Ao seguir o trajeto do pacote verifiquei que ele foi entregue em outra cidade e não tenho como reclamar pois o endereço de entrega era aquele local e não a minha residência.
O que me parece é que fazem a compra e colocam o endereço deles para receber a mercadoria.
Quando entrei em contato pelo email na primeira vez aparecia "Universo dos calçados", nas outras vezes aparecia "Loja do Tênis" e, finalmente, "Agência". O email informado para contato era *******.
Agora o site não está mais disponível.

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