Atendente da Loja do Corinthians julga e humilha cliente por aparência, gerente debocha da situação
Não respondida
Taboão da Serra - SP
10/07/2026 às 18:27
ID: 253616111
Hoje estive na loja do Corinthians, no Shopping Taboão, para comprar uma camiseta. Meu filho gostou de um modelo no valor de R$ 350,00. Enquanto olhava os produtos, vi outra camiseta de que gostei mais e perguntei ao atendente apenas se havia o tamanho P.
Em vez de responder objetivamente à minha pergunta, o atendente disse que não havia o tamanho e completou com a frase: "Mas aquela lá é R$ 1.000,00."
Em nenhum momento perguntei o preço da camiseta. A observação foi totalmente desnecessária e me fez sentir julgada e humilhada. Tive a impressão de que o atendente avaliou minha aparência e minhas roupas e concluiu, de forma preconceituosa, que eu não teria condições de comprar o produto.
Esse tipo de atitude é inaceitável. Todo cliente merece ser tratado com respeito, educação e igualdade, independentemente de sua aparência. Senti-me profundamente constrangida e decepcionada com o atendimento recebido pelo *****.
Espero que a empresa apure o ocorrido, oriente sua equipe e adote medidas para que nenhum outro cliente passe por uma situação semelhante.
Outro detalhe pedi para chamar o gerente o mesmo nem se apresentou debochou riu da minha cara e disse que talvez não foi dessa forma que ele queria se expressar.