Camiseta oficial do Corinthians com defeito e recusa de troca após personalização

Não respondida
São Paulo - SP
14/01/2026 às 14:46
ID: 237669675
Comprei uma camiseta oficial modelo jogador na loja oficial do Corinthians, ao chegar em casa, após presentear meu filho com a mesma, percebemos que haviam problemas na costura, com fios soltos e marcas de costura tortas.
Resolvemos levar a camisa à loja, e ao chegarmos lá, fomos atendidos por uma funcionária que disse que nada poderia ser feito visto que a camisa foi personalizada com o número 9. Pedimos pra falar com o gerente *****, que nos atendeu, e teve a audácia de dizer que não trocaria a camiseta pois ele não poderia garantir que o defeito não foi causado por nós mesmos na rua.
Fiquei incrédula pois não há o menor sentido em eu ter danificado uma camiseta com etiqueta para depois ter que ir até a loja trocar por outra camiseta de mesmo número e modelo.
Gerente muito sem educação e sem noção, para tratar consumidores .