Subgerente da loja do Corinthians humilha funcionário Vitor na frente de clientes no Shopping Taboão.
Não respondida
Embu das Artes - SP
07/03/2026 às 12:09
ID: 242595633
Estive na loja do Sport Club Corinthians Paulista no Shopping Taboão para comprar e personalizar uma camiseta. Fui muito bem atendida pelo funcionário Vitor, que foi extremamente educado, atencioso e profissional durante todo o atendimento. Ele me ajudou a escolher o modelo e explicou tudo com muita clareza.
Infelizmente, a experiência foi completamente prejudicada pela postura da subgerente da loja Juliana. Mesmo faltando cerca de 50 minutos para o fechamento, ela inicialmente se recusou a fazer a personalização. Depois de insistência e muita demora, resolveu tentar fazer o serviço.
Acabei esperando cerca de 30 minutos, porém a personalização não foi concluída, e por conta de toda a situação acabei indo embora sem levar o produto.
Durante esse tempo, o funcionário Vitor, sempre muito educado, tentou ajudar para que o serviço fosse finalizado. Nesse momento, a subgerente respondeu em voz alta e de forma extremamente desrespeitosa:
Não, você não sabe fazer, vai varrer a loja, vai!
Logo em seguida ainda gritou:
Se isso aqui der errado, não vai sair do seu bolso não, vai sair do meu.
Foi extremamente constrangedor presenciar um funcionário sendo tratado dessa forma na frente dos clientes. A funcionária do caixa também demonstrava tratar o Vitor com desrespeito, concordando com a postura da subgerente.
O Vitor merece reconhecimento pelo excelente atendimento e pela educação em todos os momentos. Porém, a postura da subgerente demonstrou total despreparo para o cargo e falta de respeito com a própria equipe e com os clientes.
Depois de esperar tanto tempo, não ter meu pedido concluído e ainda presenciar uma situação tão desagradável, saí extremamente decepcionada e infelizmente não pretendo voltar a essa loja.