Loja [Editado pelo Reclame Aqui] e coloca o cliente como culpado!

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São Paulo - SP

18/02/2021 às 21:20

ID: 119849545

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Antes mesmo da ofensa veja suas mensagens Gabriela. Vc é que faltou com respeito se toca!! Minha falta de respeito veio depois da sua. Então antes de falar [Editado pelo Reclame Aqui] se coloque no seu lugar. Uma loja precisa ter um atendente que tenha impatia e saiba falar com o cliente. Antes do respeito a mesma foi totalmente sem noção, chamando de [Editado pelo Reclame Aqui] e etc. Comprei errado ? Tudo bem eu pedi a troca dando a diferença. Vc se propôs ou só continuou a zombar e falar [Editado pelo Reclame Aqui] ? Cara não sei como existe gente assim no mundo , tem a loja e nem se quer sabe lidar com o cliente. É um absurdo!!

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Resposta da empresa

20/02/2021 às 15:33

Boa tarde Wendell, não é mais a Gabriela resolvendo o seu problema.
Entendo que houve excesso de AMBAS as partes, posso assegurar que foram tomadas as medidas necessárias pelo excesso da funcionária.
Como conversado pelo facebook, estamos dispostos a resolver o seu problema.
Afinal de contas é seu direito.
Att
TOGURO