mts 6004
Não resolvido
Cambé - PR
14/06/2025 às 03:27
ID: 219640889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesja faz algum tempo que enviei whatsapp,enviei e-mail para o suporte e nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 10:34
Bom dia Suzilaine.
Acredito se tratar de um engano.
Não temos nenhuma cliente com seu nome em nosso sistema e também nenhuma compra.
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 23:19
Péssimo,o ******* ser então do comprador?Se eu ganhei o produto entao nao tenho direito ao suporte?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/06/2025 às 11:08
Bom dia Suzilaine.
Conforme explicamos anteriormente, seu nome não consta em nossa base de clientes tampouco pedidos também em seu nome.
Mas podemos realizar uma pesquisa aprofundada para resolver seu problema. Basta nos enviar por aqui mesmo o número do pedido, a data em que foi feito e o produto comprado.
Se o erro foi nosso, você será atendida de maneira prioritária.
Obrigado.