Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Belo Horizonte - MG
14/06/2023 às 20:14
ID: 166445917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtravés do endereço informado verifiquei que a loja não existe.
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Resposta da empresa
18/06/2023 às 20:51
Prezada Nubia, boa noite.
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato pois mesmo uma reclamação nos ajuda muito a aprimorar nosso atendimento.
Em relação ao assunto desta mensagem, você está certa.
Nossa loja não existe fisicamente. Toda nossa operação é virtual no endereço https://*******
Conforme explicamos na ocasião de seu contato por nosso canal de atendimento no WhatsApp, o endereço que consta em nossa página e também na Receita Federal é de correspondência apenas. Temos apenas um escritório de apoio para agilizar solução de assuntos junto aos Correios como trocas e devoluções.
Todos os pedidos saem de um estoque em uma cidade próxima a capital.
Temos o orgulho de ter pouquíssimas reclamações aqui no RA em mais de 4 anos de operação, milhares de pedidos entregues com sucesso em todo o Brasil e muitos clientes satisfeitos com nossa Empresa como é possível constatar em nossa página dedicada a depoimentos e elogios em https://*******
Para mostrar nossa dedicação em atender bem nossos clientes, mesmo a você que não comprou nenhum produto conosco, gostaríamos de oferecer um brinde sem custo algum.
Basta enviar um e-mail para ******* informando seu nome completo e solicitar o mesmo.
Obrigado e tenha uma ótima semana.
Fausto Cappellano
Novos Negócios
Relacionamento com o Cliente.