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Respondida
Resende - RJ
03/07/2023 às 07:14
ID: 167478715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia !eu vi o anuncio dos edredons no instragran fiz a compra eles entraram em contato pelo watzp e me passaram a chave do pix paguei e agora não recebi nenhuma informação sobre o envio da mercadoria o código do rastreamento e nem e mais o mesmo nome a loja isso foi no dia 21/06/23 vocês poderiam me ajudar !
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 17:34
Boa tarde, Vera.
Lamentamos o transtorno.
Nosso site, a Loja do Varejo https://*******), é um e-commerce B2B voltado para distribuidores, atendendo todo o território nacional de grandes e pequenos varejistas, representando marcas como Monange, Risqué, Bozzano, Paixão, entre outras expressivas marcas do mercado. Oferecendo também produtos nos segmentos de esmaltes, fragrâncias, cuidados capilares, corporais e masculinos, etc.
Não trabalhamos com os produtos citados acima, por isso entendemos que a solicitação foi aberta incorretamente.
De qualquer forma, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Igor Coelho
Atendimento Reclame Aqui Loja do Varejo.