Defeito no produto e estorno do pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

26/01/2021 às 10:19

ID: 118708139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de embreagem da marca elper que chegou no dia 20/01.. levei no mesmo dia para a oficina para a colocação.. porém depois de 2 tentativas e testes a oficina me retornou que a primeira não entrava e que a peça estava com problemas ... Entrei em contato com a loja via mercado livre dizendo q gostaria de devolver o produto e o estorno do que havia pago já que sou Uber e ainda estava nos 7 dias de prazo q diz o código do consumidor... Só que eles querem mandar para a fábrica para eles emitirem um laudo e se estiver tudo ok q eu cobre da oficina.. fica esse jogo de empurra e eu no meio.. a única coisa que quero é devolver a peça e meu dinheiro de volta ... O vendedor é SHOPDIESEL....

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Consideração final do consumidor

24/02/2023 às 10:04

Rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10