Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapevi - SP

21/01/2025 às 14:48

ID: 207833123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu vi um comunicado no instagram no dia 01/12/25, o Palmeiras esta sorteando camisas do Palmeiras, basta responder algumas perguntas do Clube, eu respondi as perguntas e apareceu que tinha que pagar o frete, ai eu escolhi uma opção de R$ 29,90 pra pagar no pix e eles entregariam em 20 dias uteis, eu fiz o pagamento conforme foi pedido, fiz o cadastro antes e recebi por e-mail que eles iriam mandar o condigo de rastreio,e não mandaram, depois de uns 15 dias eu recebi por whatsapp dizendo que era dos correios informando que foi taxada a minha mercadoria e eu tinha que pagar um valor de R$ 97,00 , eu achei estranho e depois outro dia eu recebi por whatsapp a mesma informação com outro DDD, mais nas 2 situações, o modelo da camisa era igual eu escolhi no dia que eu escolhi, eu perguntei no e-mail que tinha recebido , perguntando do codigo pra verificar no site dos correios se era verdade e até o momento não passaram nenhum código e não tem nenhum telefone que podemos ligar pra verificar o fato ocorrido.

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 15:11

Não tive nenhum respaldo da Empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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