Atraso na entrega e falta de comunicação na compra online de camisa do Flamengo

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Resolvido

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São Paulo - SP

06/02/2026 às 15:05

ID: 239991491

Comprei uma camisa do Flamengo nesse estabelecimento, via Internet, já fazem 15 dias.
Como eles não tem verificação automática, mandei o comprovante pelo WhatsApp indicado.
Ainda assim, não tive nenhum retorno, nada da confirmação da compra e muito menos da entrega.
Ninguém responde whatsapp, ninguém responde o Instagram.
Me admira que o Zico, de quem sou fã, associe seu nome a um estabelecimento que deixa tanto a desejar.

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Resposta da empresa

07/02/2026 às 02:29

Vamos verificar o que aconteceu e entraremos em contato. Pedimos desculpas pelo transtorno

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 17:42

Forma de pagamento muito arcaica. Suporte ao cliente muito demorado, só resolveu meu caso quando solicitei a devolução do pagamento, devido ao atraso de mais de 20 dias na entrega, que achei que não iria mais acontecer. No fim, recebi o produto quase 1 mês depois da compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6