Compra não entregue e falta de suporte ao cliente via WhatsApp
Não resolvido
Botucatu - SP
15/12/2025 às 12:58
ID: 234821721
Comprei, paguei, não recebi a mercadoria e ainda não me respondem mais no whats. Quanta falta de respeito com o consumidor. Espero que o Procon resolva meu problema.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 01:05
Vou verificar seu caso e ver o que houve.
Réplica da empresa
18/12/2025 às 01:12
Você não fez compra alguma na nossa loja. Vou solicitar a retirada da sua queixa do sistema.
Réplica do consumidor
18/12/2025 às 19:39
Fiz sim. Vcs não lançaram meu pedido. Estou tentando resolver com vcs pelo whats e até agora nada. Tenho o comprovante do pix q enviei pra vcs. Falta de respeito com o consumidor
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 19:40
Atendimento péssimo. Falta de respeito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/12/2025 às 07:44
Nós não lançamos pedidos manualmente. O seu carrinho consta como abandonado.