Falta de compromisso
Em réplica
Ibirité - MG
24/06/2023 às 09:09
ID: 167008989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra a 74 dias atrás na empresa Domicile ,não tenho nenhuma notícia concreta do meu produto ,cada dia é uma desculpa.
Eles mandaram um código de rastreamento inexistente ,desde então só ficam inventando desculpas que teve atraso ,mas nunca chega .
Agente pede a devolução do dinheiro eles falam que só quando o produto chegar,pedi novamente eles dizem que se não chegar até 90 dias o dinheiro e devolvido .
E uma falta de compromisso com o cliente .
No site avisa que chega dentro de 20 dias ,mas nunca chega .
Quero o meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 23:28
Olá tudo bem?
O produto atrasou por alguns problemas logísticos, mas não se preocupe, ele já foi enviado. Entre em contato com o nosso suporte para mais informações*******
Réplica da empresa
28/06/2023 às 23:29
Olá tudo bem?
O produto atrasou por alguns problemas logísticos, mas não se preocupe, ele já foi enviado. Entre em contato com o nosso suporte para mais informações*******
Réplica do consumidor
29/06/2023 às 23:03
Mentira !
Vcs estão falando isso desde muito tempo.
Eu quero meu reeembolso , se não iria entrar com uma causa .