Loja Dona Onça

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

28/04/2022 às 19:04

ID: 142551723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra no início abril e recebi com atraso, mas isso não foi o pior, minha saga começou qdo recebi a caixa e uma essência vazou na caixa, todinha, quase perdi os aromatizadores elétricos! Entrei em contato com a empresa e desde então estão me enrolando para ou fazer o reembolso ou reenviar o produto, ainda dei essa opção, porém pelo whatsapp a atendente me informou que está verificando com o financeiro, creio que para me dar canseira e eu desistir! Qdo solicitei o reenvio do produto ela me perguntou se eu iria fazer mais compras, acredito que para que eu pague o frete! Qdo disse que não tinha interesse em comprar mais coisas no momento, simplesmente parou de me responder, isso pq a resposta entre uma msg e outra leva mais de dois dias, só respondem qdo mando várias msgs! Lamentável, é só reembolsar e pronto e enviei fotos comprovando o vazamento!