Pedido não recebido

Não resolvido
Curitiba - PR
14/06/2022 às 17:23
ID: 145133241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 24/05. No dia 27/05 recebi um email informando que meu pedido tinha sido despachado. Fiz o rastreio e só consta a data do dia 27/05. Entrei em contato com eles e disseram que tinha ocorrido um problema com o sistema do rastreio. Desde então mando mensagens e não respondem mais. Telefono e não atendem. Um verdadeiro descaso com o cliente. Já pedi para cancelar o pedido e fazerem o reembolso, e nada até agora. Ou então que me deem um retorno, é o mínimo que se pode fazer quando se tem consideração pelo cliente.
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 07:57
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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