Comprei tenis e não recebi

Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
19/04/2024 às 13:24
ID: 187123643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um tênis (Yeezy boost ******* V2 ) na data de 14/12/******* numero do pedido: *******. Nunca recebi o tênis, me passaram número de rastreio falso (*******) que não rastreia nada, abri chamado pelo whatsapp da loja, me enrolaram até dizendo que iriam enviar um segundo par de tênis pra "adiantar" o meu recebimento, e que seria para eu fazer a devolução do par extra, quando chegasse. No fim das contas, até hoje não chegou nenhum deles, solicitei o cancelamento devido a ultrapassar em muito o prazo (mais de 4 meses após a compra), me responderam de imediato que fariam o cancelamento e não viria mais cobrança e o estorno cairia na minha próxima fatura, pois o estorno também nunca aconteceu, e já me foram cobradas 4 parcelas. Jan, Fev, Março e abril. E agora nem me respondem mais.