Produto quebrado e reembolso parc.
Não respondida
Mendes - RJ
13/01/2026 às 06:51
ID: 237483157
Fiz uma compra pelo mercado livre na loja. A mesma me enviou o produto quebrado; o produto foi embalado quebrado pois a maneira que estava embalada não deixa dúvidas que foi isso, pois a alça da chaleira estava para dentro e isso não ocorreria se tivesse quebrado no caminho. Foram três chaleiras compradas todas embaladas juntas fiz a devolução como pedido e a loja me reembolso apenas a quebrada sendo que me fizeram devolver todas pois falaram que tinha que ser devolvido como recebido. A loja não notificou quando recebeu o produto devolta, encerrou a conversa comigo no mesmo dia que notificou e não respondeu mais mensagens agindo de má fé.