Compra não confirmado ou enviada
Resolvido
São Paulo - SP
27/09/2022 às 18:22
ID: 150883323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra nesta loja no dia 23/09 e até hoje não recebi nenhum e-mail com a confirmação da compra, ou o código de rastreio. Já o cartão de crédito confirmou na hora a compra. No site da empresa existe uma mensagem dizendo "código de rastreio em 24 horas úteis", reclamei por e-mail e WhatsApp, sem nenhuma resposta até o momento.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 16:47
Olá! Tudo bom?
Vejo no historico do seu atendimento que o problema já foi solucionado por um membro da nossa equipe:
Segue o código de rastreamento dos correios:
*******
Atenciosamente
Loja dos Aplicadores
Consideração final do consumidor
17/11/2022 às 16:49
Compra recebida com bastante atraso. Tudo ok agora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5