Produto não entregue e sem previsão.
Resolvido
Barueri - SP
07/03/2019 às 18:12
ID: 43424503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 14/02, e no dia 25/02 entrei em contato pelo Chat para saber quando seria entregue. Me informaram que estava sendo produzido e seria entregue em até 2 dias. Achei estranho, pois é fabricado em SP e a entrega é para CANOAS - RS.
Voltei a questionar, no chat, no dia 06, e disseram que iriam ver, ao longo do dia entrei em contato novamente e não me responderam.
Escrevi e-mail e não me responderam.
Isto é descaso com o Cliente. Ou me dizem quando podem entregar ou devolvam meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
19/04/2019 às 10:46
Houve um mal entendido... e a empresa entregou o produto. mas entendo que podiam ter respondido mais prontamente meus emais (4 em 2 semanas) ou contatos no Chat on line. Teria evitado minha reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7