Reclamação sobre produto não recebido e solicitação de devolução de dinheiro após 2 meses da compra de um kit de massageador incompleto.

Olá, Suelen.
Verificamos sua manifestação e reforçamos que todo o atendimento do seu caso está sendo realizado através do nosso canal oficial de suporte via WhatsApp, onde sua solicitação já está registrada e sendo acompanhada pela nossa equipe.
Conforme informado anteriormente, um dos itens do pedido ainda está em trânsito. Assim que o último produto for recebido, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, para que possamos gerar a etiqueta de logística reversa e orientá-la sobre o procedimento de devolução dos produtos.
Dessa forma, você poderá realizar o envio de retorno sem custos, conforme as orientações que serão fornecidas pela nossa equipe no atendimento.
Seguimos à disposição em nosso canal oficial para dar continuidade ao suporte e concluir o processo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Doutor Saúde