NÃO ENTREGUE - Suporte Universal Ajustável - Oferta Compre1 Leve 2 CINZA BRANCO
Em réplica
Belém - PA
06/03/2023 às 11:27
ID: 160445745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto Suporte Universal Ajustável - Oferta Compre1 Leve 2 CINZA BRANCO no dia 11/12/*******, recebi o codigo de rastreio mas não recebi a mercadoria. Tentei falar de todos os jeitos com a empresa mas não consigo..
Me enviem o produto ou devolvam meu dinheiro (R$*******,10) ..
Contatos que tenho e não responde
O pedido #32805703 foi postado e seu código de rastreio é
SYAET20175873
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: DREAMS STORE LOJA CNPJ: 45.*******.*******/*******94
E-mail: *******
Telefone:*******
WhatsApp:******* (Gabriel)
E-mail: *******
Horário de Funcionamento:
10:00 ás 21:00 horas (Horário de Brasília)
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 09:54
Bom dia Sra. Deusemar
Mais uma vez nós da BellArte Dreams jaraguá, através desta mensagem, comunicamos a Sra. de que não somos a empresa da qual a Sra. está reclamando, nossa empresa não tem este nome, nem este CNPJ e muito menos o produto do qual a Sra. esta reclamando que não foi entregue...
Pedimos novamente que a Sra. não reporte essa reclamação em nossa pagina pois isso atrapalha nosso desempenho no reclame aqui, nossa Loja tem compromisso serio com o consumidor que adquire nossos produtos, sempre damos o suporte necessário para o pôs venda. Por gentileza procure a empresa correta para suas reclamação.
Agradecemos pela compreensão e pedimos gentilmente que isso não se repita.
Réplica da empresa
16/08/2023 às 19:55
Por gentileza, dirija-se a empresa do qual efetuou a compra. Verifique o CNPJ e também observe que nossa loja não revende esse tipo de produto que o senhor está reclamando.