Não geraram o pedido, não entregaram o produto e nem respondem

Resolvido
São José dos Campos - SP
08/06/2023 às 20:46
ID: 166101373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a minha compra em 31/05/23 no valor de R$*******,90 e que foi pago através de PIX. Nome do destinatário Anderson C. Oliveira, através do Mercado Pago. Porém não enviaram o rastreio e não respondem a email.
Enviei uma messagem por whatsapp e eles tinham respondido, mas agora não respondem mais.
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 12:15
Anderson, reveja pra que empresa você deseja fazer esta reclamação pra que chegue ao destino correto. Nossa loja não revende esse tipo de produto, portanto você se equivocou e com isso não vais conseguir o retorno desejado. Nossa loja é de Jaraguá do Sul/SC e revendemos camas, colchões .... moveis para quarto em geral
Consideração final do consumidor
10/07/2023 às 08:59
Consegui receber o ******* feliz
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10