Loja [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não respondida
Ilhabela - SP
06/11/2025 às 13:42
ID: 231211463
Se vc busca a reputação desta loja e quer saber se é confiável, minha experiência é NÃO É CONFIÁVEL! não compre, é uma empresa completamente descomprometida e não respeita os direitos do consumidor. Segue meu relato:
após pesquisar uma marca específica de capacete encontrei a loja duas rodas, fiz q compra de dois capacetes no dia 04/10. Paguei um frete mais caro prometendo ser entregue em 6 dias úteis.
Só consegui um retorno com a loja 13/10 onde fui informada que tinha enviado dia 10/10 por um outra transportadora. (Não a contrataria no ato da compra)
Os capacetes chegaram dia 24/10 no final da tarde. Depois de tanto tempo de espera só restava a alegria em receber no qual não existiu! Chegaram dois capacetes inicialmente imundos, coberto por algo branco pegajoso. E em seguida vejo que além da sujeira, o infantil estando quebrado o regulador e o adulto a soltando a partes (tipo isopor do casco) um absurdo vendar um equipamento de segurança avariado de tal forma. Na sexta feira mesmo enviei uma msg p loja, que foi lida e ignorada. Ja tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp, email e por ligação e NADa! Tem fazer uma reclamação no consumidor.gov mas a empresa não é cadastrado. Por aqui já vi que não respondem e só me resta perder tempo indo ao procon buscar ajuda, meu prejuízo está sendo em torno de 250 reais mais pense o seu futuro cliente pode ser ainda maior já que a loja vende peças específicas e com alto custo. Não vale a pena o risco!!! Não comprem nesta loja! É mto absurdo o desrespeito aos direitos do consumidor.