Empresa fake
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2025 às 09:30
ID: 216203757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de mais de mil reais e estava demorando muito para entregar e resolvi contactar e primeiro colocam um robô .
Insisti muito e de repente qdo disse que abri um BO em passe de mágica resolveram não ser mais um
RoBo me passando um
Código de rastreamento que fui testar e para minha surpresa também era FAKE .
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 08:31
Prezada(o) cliente,
Informamos que o site Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da nossa loja. Trata-se de uma plataforma privada e comercial, que cobra valores de até mais de R$ 2.*******,00 mensais das empresas para responder reclamações.
Além disso, essa plataforma permite publicações muitas vezes incorretas, infundadas ou sem relação com a nossa empresa, sem nos oferecer meios justos de contestação.
Por isso, não realizamos mais atendimentos por aqui.
Nosso atendimento oficial segue ativo e disponível através de:
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E-mail: ******* (prazo de resposta de até 4 dias úteis)
Nosso canal de atendimento oficial está sempre à disposição para atendê-lo(a) de forma rápida e eficiente, através dos seguintes contatos:
WhatsApp: *******
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Nosso compromisso é com nossos clientes. Estamos há mais de um ano no mercado, com mais de 7.******* vendas realizadas com sucesso, e as poucas manifestações presentes aqui não refletem, de forma alguma, o nosso respeito, dedicação e qualidade no atendimento prestado diariamente.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Loja Duda Castro Plus Size