Encomenda não entregue e rastreio inválido na Duda Castro Plus Size

Prezada(o) cliente,

Informamos que o site Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da nossa loja. Trata-se de uma plataforma privada e comercial, que cobra valores de até mais de R$ 2.*******,00 mensais das empresas para responder reclamações.

Além disso, essa plataforma permite publicações muitas vezes incorretas, infundadas ou sem relação com a nossa empresa, sem nos oferecer meios justos de contestação.

Por isso, não realizamos mais atendimentos por aqui.

Nosso atendimento oficial segue ativo e disponível através de:

WhatsApp: *******

E-mail: ******* (prazo de resposta de até 4 dias úteis)

Nosso canal de atendimento oficial está sempre à disposição para atendê-lo(a) de forma rápida e eficiente, através dos seguintes contatos:

WhatsApp: *******

E-mail: *******


Nosso compromisso é com nossos clientes. Estamos há mais de um ano no mercado, com mais de 7.******* vendas realizadas com sucesso, e as poucas manifestações presentes aqui não refletem, de forma alguma, o nosso respeito, dedicação e qualidade no atendimento prestado diariamente.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Loja Duda Castro Plus Size

Mas vocês mesmo por este canal de atendimento que citam não sabem responder sobre suas vendas que não são entregues. Não recomendo este site para compras.

Não recebi a mercadoria e vocês não sabem aonde está.

Peço por gentileza manter sua comunicação com nosso WhatsApp. Sua compra foi feita sem nenhum WhatsApp.. Foi colocado apenas um telefone fixo e por isso não nosso sistema não conseguiu enviar mensagens de atualização do seu pedido. Estamos aguardando seu contato

MENTIRA DE VOCES. COMPREI E CADASTREI MEU WATTS, CELULAR. NEM TENHO TELEFONE FIXO. E JÁ CONVERSEI COM VOCES VIA WATTS E VOCES NÃO SABEM AONDE ESTÁ MEU PEDIDO

Sr o número fixo que consta no pedido é o número de DDD 47 com final *******. Ligamos para lá e tem uma secretária eletronica dizendo ser um escritório em seu nome.... então acredito que o sr deve estar enganado sobre não ter um telefone fixo pois foi esse que foi digitado no pedido. E por isso que não pudemos ter contato com vocês.. e por isso que não respondemos por esse canal.. estamos sendo acusados de sermos [Editado pelo Reclame Aqui] quando claramente houve um esquecimento de sua parte