Produto de péssima qualidade e dificuldade na devolução

Prezada(o) cliente,

Somos uma empresa feita por mulheres e para mulheres. Estamos há mais de um ano e meio no mercado, com mais de 7.******* clientes atendidas, satisfeitas e vestindo autoestima. Temos orgulho do nosso trabalho, da nossa trajetória e do compromisso que mantemos diariamente com quem realmente é nosso cliente.

Nosso atendimento é feito exclusivamente pelos nossos canais oficiais:

WhatsApp: *******

E-mail: ******* (prazo de até 4 dias úteis)


Esclarecemos que o site Reclame Aqui não é um canal oficial da nossa empresa. Trata-se de uma plataforma privada, com fins lucrativos, que vive da exploração de reclamações, tanto reais quanto infundadas. Seu modelo de negócios se baseia em vender espaços, serviços e produtos para lojistas, com valores que podem ultrapassar R$ 2.*******,00 mensais.

Além disso, essa plataforma permite a divulgação pública de informações que fazem parte dos nossos segredos comerciais, como os nomes de fornecedores, sem qualquer responsabilidade sobre os danos que isso causa a pequenos empreendedores.

Também não oferece meios justos para que possamos nos defender de reclamações indevidas, incorretas, [Editado pelo Reclame Aqui] ou até sem qualquer relação com a nossa empresa, prejudicando nossa imagem sem qualquer critério ou verificação.

Por todos esses motivos, informamos que não realizamos mais atendimentos por meio deste site.

Seguimos firmes, comprometidas com nossas clientes, com nosso trabalho sério e transparente, e totalmente disponíveis em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Loja Duda Castro Plus Size

infelizmente o atendimento pelo zap vcs direcionam p o e-mail do SAC e o sac já enviei diversos e-mails solicitando o CODIGO PARA DEVOLUCAO e vcs simplesmente nao passam, ou seja primeiro perdi meu tempo comprando de uma loja que vende roupas da SHEIN, se eu soubesse eu mesma teria comprado deles e teria consciência da péssima qualidade do produto, outra coisa é perder tanto tempo atrás de um código p devolver o produto que é ruim demais e obter o meu reembolso. Se vcs tivessem respeito com o consumidor vcs nao teriam tantas reclamações aqui. aguardo o código de devolução!

depois de muitos dias recebi um e-mail com um formulário pedindo diversas informações, preenchi tudo adequadamente e a empresa respondeu que os 7 dias se passaram.....lógico perdi 7 dias atrás deles a culpa foi da péssima organização, péssimo atendimento e análise incorreta do meu problema, aqui fica meu conselho, pesquisem as lojas no RECLAME AQUI antes de comprar pq senão vcs ficarão com o prejuízo assim como eu fiquei. PESSIMA LOJA PESSIMO ATENDIMENTO DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR