Adesivos japoneses não entregues e falta de contato da loja do Gui
Respondida
São Paulo - SP
10/02/2026 às 10:48
ID: 240304467
Bom dia fizemos uma compra na loja do Gui pela internet de uns adesivos japoneses no valor de 129,90 foi feito o pagamento com cartão disseram que entre 7 e 14 dias chegaria, só que não chegou. Já mandei e-mail tentei Telefonar o telefone não atende e por e-mail não deram nenhuma resposta ainda. Gostaria de saber como proceder nesse caso obrigada.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 13:41
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos totalmente a sua preocupação.
Para agilizar o seu atendimento e resolver o quanto antes, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp, que é o nosso único canal oficial de comunicação e suporte no momento:
WhatsApp: (34) 9 9954-0086
Por lá conseguimos localizar o seu pedido, verificar o status da entrega e te dar um retorno rápido e preciso.
Ficamos à disposição e vamos te atender o mais breve possível.
Obrigada pela compreensão!