Atraso na entrega e descaso com o consumidor
Não resolvido
Maceió - AL
09/07/2026 às 11:29
ID: 253488941
Comprei um produto com prazo de entrega de 6 dias. Depois q fiz o pagamento, passados alguns dias sem q eu tenha recebido mensagem de envio do produto, entrei e contato e simplesmente informaram q o prazo entrega agora é de 26 dias. Não confiem nessa empresa, pq n tem o menor respeito pelo consumidor. Infelizmente, terei de adotar medidas legais junto ao Juizado de Defesa do Consumidor caso o produto não seja entregue e eles fiquem com meu dinheiro.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:17
Bom dia tudo bem espero que o produto chegue e tenha uma boa experiencia, nossos itens sao nacionais e tambem internacionais como descrito nas nossas politicas de vendas.
pedido com estoque nacional 6 dias sim!
agora pedidos internacionais até 45 dias.
Lamentamos sua experiencia com agente!
Réplica do consumidor
09/08/2026 às 09:35
Infelizmente, o produto não foi entregue. Estou adotando as medidas legais em face da empresa.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 14:14
A empresa não entregou o produto. Não confiem nela!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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