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Viamão - RS

07/09/2024 às 12:22

ID: 196887435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no dia 29/08/24 e no dia 30/08/24 fiz o cancelamento do pedido. Após vários emails, informaram que iriam passar para o financeiro providenciar o estorno no cartão. Para minha surpresa, na data de hoje, ne mandaram um e-mail informando o código de rastreio do produto que cancelei. Querem que eu fique com o produto de qualquer jeito.

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Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 14:17

Insistência em obrigar a ficar com o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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