Loja Duosat

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Lauro de Freitas - BA

30/08/2024 às 21:00

ID: 196376047

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Informo que no dia 20/08/*******, fiz a compra de um produto online na loja oficial Duosat, onde paguei o frete no valor de R$13,10 para a entrega da mercadoria em 19 (dezanove) dias úteis, (conforme imagem anexa). o problema é que a transportadora alterou o prazo inicial da entrega de 11/09/******* para o dia 27/09/******* (conforme imagem anexa), ou seja, mais de 30 dias para a chegada do produto, descumprindo assim o que foi acordado no início da compra. Mediante os expostos, solicito o CANCELAMENTO da compra, bem como o ESTORNO IMEDIATO DO VALOR por mim investido. Saliento que mantive contato com a empresa via WhatsApp bem como Central de Atendimento, sem retorno em ambos.