Loja e Editora Pavao Branco

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Niterói - RJ

28/12/2022 às 01:33

ID: 156359689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da Pavão Branco dia 21/12/22. O produto constava disponível no site, porém recebi um email informando que o mesmo estava fora de estoque, sendo oferecidas algumas alternativas como estorno ou aguardar pela mercadoria. Optei por esperar, mas o fato é que não tive resposta sobre minha escolha desde então. Diante da ausência de resposta, ainda que eu escolha o reembolso de acordo com o código de defesa do consumidor, a empresa me ignora, privando-me de escolha e direito.