Mercadoria não recebida

Não respondida
Brasília - DF
20/06/2024 às 17:52
ID: 191263555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 22/05/******* efetuei a compra de duas almofadas PRIVATE SHOP BRASIL onde a Appmax aparece como empresa que da garantia a compra como segura. Acontece que até esta data 20/06/******* ainda não recebi a mercadoria. Me enviaram um e-mail com um código de rastreio que consta como errado(SY*******) e u número do pedido
#*******. Ocorre que em 18/06/******* recebi uma correspondência com esse esmo código de rastreio em que constava dois pequenos cartões do Ano Novo Chinês. Agora tento entrar em contato com o e-mail que dizem que é para entrar em contato caso ocorra algum problema (*******) porem não respondem. Como resolver?