Zíper de mala quebra no segundo uso, fora da garantia por 90 dias
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
24/09/2025 às 10:16
ID: 227685673
Recebi uma mala da Eagle Loja Mala de viagem bordo 10kg PP c/zíper expansível padrão ANAC+Eagle em 20/06/2025, foi utilizada em 06/07 e na segunda utilização em 21/09/2025 o zíper quebrou. Ao entrar em contato com a loja em 22/09/2025, e em 24/09/2025 fui informada " Verificamos e não se aplica a um defeito de fabricação( quando o produto chega com o defeito de fabrica)
Infelizmente não conseguimos ajuda-la, pois nossa garantia é para defeito de fabricação ( 90 dias corridos após o recebimento do produto). "
Muito triste, pois, 90 dias foram completados 20/09 e uma mala seria algo descartável?