Entrega fora do prazo

Question

Fiz minha compra no dia 21/10 com previsão de entrega de 5 a 10 dias, porem hoje dia 25/11 após mais de  um mês meu objeto ainda se encontra no estado do PR sendo assim excedendo extremamente o prazo estipulado, empresa sem responsabilidade com o cliente. Prazo de entrega enganoso.

Accepted Answer

Olá Jessica, esperamos que esteja bem!

Entendemos sua frustração com o atraso e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Gostaríamos de reforçar que estamos acompanhando o status do seu pedido, e temos uma boa notícia ele já está em trânsito e saiu para entrega hoje!

Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto o quanto antes, e estamos trabalhando para melhorar continuamente nossos processos. Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente, Equipe Loja Eleshe.

Entrega fora do prazo

Resposta da empresa