Não comprem

Olá Rodrigo, esperamos que esteja bem!

Lembramos que o prazo de entrega começa a ser contado a partir do envio. Como se trata de uma joia personalizada, há também um prazo necessário para sua produção.

Seu pedido segue em trânsito e será entregue em breve, as atualizações sobre o rastreio estão atualizadas e código de rastreio enviado em seu e-mail.

Agradecemos por nos informar sobre a situação. Vamos te manter atualizado(a) sobre o andamento e te enviar uma previsão de entrega em breve.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente e entendemos a importância de garantir a satisfação dos nossos clientes.

Valorizamos cada cliente e nossa meta é proporcionar a melhor experiência de compra. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra questão.

Esperamos reconquistar sua confiança em futuras interações.

Atenciosamente, Loja Eleshe

O pedido está fora do prazo mesmo considerando essa desculpa que estão tentando dar, desde a data de postagem já se passou e muito o prazo da entrega, sem contar o de produção, que está especificado no site, e também não foi cumprido! Sugiro rever os prazos e exercer uma comunicação mais transparente com seus clientes. O meu caso já está no PROCON-SP, não faço mais nem questão de receber esse produto, a pior experiência de compra que já tive, FUJAM DESSA LOJA/NAO COMPREM.