*******, não entregue e barrado na receita

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caxias do Sul - RS

10/03/2025 às 22:18

ID: 211824975

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pedido foi barrado na entrada no Brasil por motivos de: "[..] a embalagem não continha descrição suficiente do conteúdo da embalagem.."Olha eu não sei que tipo de fornecedor de baixíssimo nível vocês têm, mas me surpreendi com o produto ser internacional e a empresa se de atividades dropshipping. É ridículo esperar mais de 20 dias para a entrega e ainda ser barrado dessa forma, vocês brincam com a expectativa das pessoas. Solicito reembolso imediato, aguardo contato e retorno

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 10:54

Olá, Gustavo, esperamos que esteja bem.

Sua solicitação de estorno já foi aceita e o comprovante enviado via e-mail para você.

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente, Loja Eleshe.

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 13:16

A enpresa resolveu o meu problema, mas não recomendo e não volto a fazer negócio.
É dropshipping, demora muito e é difícil de acompanhar a situação do pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10