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Niterói - RJ

27/10/2024 às 21:09

ID: 200632619

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Fiz uma compra, e até agora não me deram nenhuma notícia, porém a compra já foi paga

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 08:49

Olá, Matheus! Esperamos que você esteja bem.

Identificamos sua compra e lembramos que, por ser um produto personalizado, ele possui um prazo de produção. Após a finalização da compra, enviamos para seu e-mail todas as informações pertinentes. Por favor, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Assim que sua joia estiver pronta para envio, você receberá um novo e-mail com a confirmação da postagem. Nesse e-mail, enviaremos o código de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido no site dos Correios.

Sua compra foi realizada há 5 dias. Para mais informações, nosso canal de suporte via WhatsApp está à disposição. Fique à vontade para entrar em contato!

Atenciosamente,
Equipe Eleshe

Consideração final do consumidor

28/10/2024 às 08:52

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3