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Paulista - PE

06/11/2024 às 09:29

ID: 201354695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra dia 01/11 em seguida fiz o cancelamento, e até o momento não fui estornado.

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Resposta da empresa

06/11/2024 às 15:57

Olá Anderson, esperamos que esteja bem!

Verificamos que sua solicitação de cancelamento foi registrada. Informamos que o reembolso referente ao seu pedido já foi realizado com sucesso.

Normalmente, o estorno pode levar alguns dias úteis para ser refletido no extrato bancário, dependendo da operadora do cartão ou instituição financeira.

Lamentamos qualquer inconveniente e agradecemos a sua compreensão durante esse processo. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de ajuda adicional, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos pela paciência.

Atenciosamente, Loja Eleshe