Comprei fit led de 5 metros, mas só veio 2,5 metros na caixa. Solicito a devolução do valor! Não concordo em trocar, não confio mais na empresa.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
03/02/2026 às 18:07
ID: 239674007
Comprei dia 24/02 mais de 900,00 reais em produtos e pra minha surpresa a Fit led que comprei e paguei de 5 metros, na caixa só tinha 2,5 metros. Um absurdo! Solicito A devolução do valor imediatamente! Não tenho disponibilidade para troca pois não resido em Belo Horizonte.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 08:17
Prezado Sr. Fernao,
Lamentamos pelo ocorrido e informamos que já estamos analisando o caso com a devida atenção. Nossa equipe está empenhada em identificar as causas e providenciar a correção necessária com a maior agilidade possível.
Fique à vontade para entrar em contato conosco sempre que necessário também pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Loja Elétrica.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 08:26
obrigado mas a solução agora é somente o reembolso, pois já comprei outra aqui em Lagoa Santa. aguardo contato para o reembolso urgente