Lentes de outra cor e péssimo atendimento ao cliente
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
22/03/2026 às 07:36
ID: 243962301
Comprei um par de lentes desta empresa, depois de quase um mês de espera, recebi um par de lentes de outra cor, entrei em contato com a empresa para trocar ou ser reembolsado, enviei email, mensagem em whatsapp, Facebook, e nada da empresa de uma pessoa responder, então vim aqui, para reclamar em forma de aviso para não comprarem nada desta empresa, assim cai quem quer!
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 13:36
Olá Edson!
Já estamos em contato com você via WhatsApp para te dar todo o suporte necessário e resolver a situação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição por lá para te atender com prioridade.
Com carinho,
Mariana - Equipe Ella&Ella