Produto não entregue
Em réplica
Porto Alegre - RS
30/08/2021 às 16:39
ID: 128888607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido comprou um perfume que segundo a Upnid por onde pagamos foi do site saldãhttps://*******
Foi pago em parecidas no cartão Carrefour.
Além disto foi nos fornecido o telefone*******.
Apenas a Upnid nos responde por e-mail dizendo que o vendedor irá responder. Ja se passaram mais de um mês da compra e nenhuma resposta, muito menos a mercadoria.
Esperamos que o fato de sermos idosos e confiarmos na transação não nos faça termos uma decepção.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/08/2021 às 16:46
Boa tarde, Jussara. Sentimos muito pelo seu problema, verifique novamente o endereço do site o qual realizou a compra, pois não foi conosco. O nosso é https://******* Att. Equipe Loja Embalatudo.
Réplica do consumidor
30/08/2021 às 16:53
O email eh saldãhttps://******* foi para onde o Upnic dirigiu o pagamento.
Este site também eh do https://******* ?
Em caso contrário preciso rever com a upnic eles me mandaram estas informações
Réplica da empresa
30/08/2021 às 17:16
Não sabemos nada a respeito desse site, infelizmente, por esse motivo, nem conseguimos prestar algum tipo de ajuda. O nosso site, conforme informamos abaixo é outro. Peço que retire a reclamação, pois nos empenhamos ao máximo para que nossos clientes sejam bem atendidos. Agradeço pela compreensão.
Réplica do consumidor
30/08/2021 às 20:46
Estou anexando a resposta que me foi enviada pelo upnid.
Acredito que não tenha nenhuma ligação com o embala tudo.