Compra cartão não autorizada
Em réplica
Santa Maria - RS
14/05/2023 às 16:58
ID: 164614381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApareceu compra com meu cartão de crédito nesta loja sem autorização. Nunca fiz cadastro na loja e nunca comprei nela.
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 16:50
Olá boa tarde, Não localizamos nenhuma compra feita em nosso site, com nome de GILSON ANTONIO PESSOA, pedimos que entre em contato com o seu banco ou a operadora do seu cartão de crédito. Estamos a disposição para demais esclarecimentos.
Réplica do consumidor
08/06/2023 às 21:52
Prezados. Logo após aparecer esta compra em meu nome, solicitei cancelamento ao Banco. No entanto, não entendo como uma empresa deste porte não consegue detectar tais anomalias.
Réplica da empresa
09/06/2023 às 08:09
Prezado como inofrmamos anteriormente, não temos nenhuma captura desse cartão de crédito. Nosso site é seguro estamos no mercado a 19 anos. Estamos sempre trabalhando para melhorar a nossa plataforma e-commerce .