Pedido não enviado

Não respondida
Córrego Novo - MG
02/02/2023 às 16:11
ID: 158622371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Comprei uma casa na loja enovar no dia 14-01 no dia 15 apareceu que o pedido já estava sendo separado porém entrando no site vi que o produto não havia sido enviado! Entrei em contato com uma funcionária via e-mail e ela me informou que o pedido havia se esgotado , então ela pediu que eu aguardasse a reposição do pedido é assim foi feito. Porém já se passaram mais de 17 dias pedi o estorno do valor pago e a mesma funcionária me informou que o pedido já iria ser enviado mas até hoje nada.