Produto não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2023 às 18:46
ID: 167534033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com vocês de duas meias (calça peluciada) no dia 17/06/*******, mas além de não me enviarem número do pedido, não consigo acompanhar a entrega. Quando clicar no e-mail que vocês me enviaram para verificar meu pedido, só aparece o comprovante de pagamento com descrição do pedido, valor pago e CNPJ de vocês.
Em seu carrinho
Compre 1 Leve 2 - Meia-Calça Forrada de Lã - Preto + Nude (x1)
CNPJ 43.*******.*******/*******62
Vocês poderiam me passar alguma posição sobre a data da entrega, por favor?
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 11:31
Agradecemos o contato mas no momento somente por suporte para resolução
Réplica do consumidor
02/11/2023 às 17:54
Quase quatro meses para me responder e ao invés de ajudar, envia esse tipo de resposta? Lamentável.
Qual a forma de entrar em contato com o suporte?
Se o único contato que existia no momento era um e-mail, mas que não foi respondido.
Consideração final do consumidor
09/01/2024 às 11:19
Não obtive retorno da empresa, nem devolução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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