Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] - não comprem - [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
24/03/2025 às 18:11
ID: 212982345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa "entrega rapidinha" é uma revenda amadora de produtos chineses falsificados. Nada é tratado por email, sem nota fiscal ou outros documentos que comprovem a compra. O unico canal de reclamação é pelo WHatsapp, com uma tal de Amanda, que nunca responde. Comprei um par de joelheiras que veio completamente diferente do anuncio (praticamente um pedaço de pano), e a justificativa foi que o fornecedor atualizou o produto por outro melhor!!!! Pelo jeito perdi o meu dinheiro, mas que sirva de alerta para os outros
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 23:56
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e queremos resolver sua situação o mais rápido possível.
Por gentileza, entre em contato com o nosso time de suporte diretamente pelo WhatsApp*******. Estamos prontos para te atender e garantir a melhor solução.
Após o atendimento, caso esteja tudo certo, pedimos a gentileza de marcar sua reclamação como concluída aqui no Reclame Aqui. Isso nos ajuda a continuar melhorando e atendendo com excelência.
Aguardamos seu contato!
Réplica do consumidor
15/04/2025 às 09:14
Amanda, estou te mandando mensagens pravc faz mais de 15 dias, ou vc ingnora ou diz para aguradar. Não minta nas suas respostas