Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/04/2025 às 16:10

ID: 214272647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei compra em ***** e até hoje não recebi.
O e-mail sac orienta procurar atendimento pelo WhatsApp.
No WhatsApp respondem, o robo Amanda responde, um vez e nunca mais.
O nome da empresa é Entrega Rapidinho; só que a compra foi há mais de um mês e até hoje não recebi.
Que péssima empresa, que horrendo atendimento.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/04/2025 às 23:55

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e queremos resolver sua situação o mais rápido possível.

Por gentileza, entre em contato com o nosso time de suporte diretamente pelo WhatsApp*******. Estamos prontos para te atender e garantir a melhor solução.

Após o atendimento, caso esteja tudo certo, pedimos a gentileza de marcar sua reclamação como concluída aqui no Reclame Aqui. Isso nos ajuda a continuar melhorando e atendendo com excelência.

Aguardamos seu contato!

Réplica do consumidor

28/05/2025 às 19:15

O "time de atendimento " não atende. Mudam os celulares e ninguém responde.
Até hoje não recebi a compra.
Péssima empresa.

Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 09:41

Não entrega a compra. Posta respostas padrão no Reclame Aqui, menciona contato de " atendimento ao cliente", o qual não atende e passa para vários outros números que igualmente não atendem; é uma rede de [Editado pelo Reclame Aqui], golistas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0