Dificuldade de acesso à conta e falta de suporte para rastreamento de compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tarumã - SP

13/11/2025 às 13:45

ID: 231817385

Fiz uma compra no site, porém ao retornar no dia seguinte para ver o rastreio não consegui acessar minha conta, só aparece que o email não foi identificado.
Tentei contato com a empresa por três dias, sem sucesso
Os mesmos só respondiam o email falando que estava tudo normal.
Algo simples de se resolver e causar todo esse transtorno.

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Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 09:21

Falta de suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1