Impossível entrar em contato pela central de atendimento. E-mail informado no site retorna como inexistente
Respondida
Itapeva - SP
17/03/2020 às 06:34
ID: 101639455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisamos fazer uma devolução dentro do prazo legal mas os canais "central de atendimento". E-mail simplesmente não funcionam.
É impossível entrar em contato pela "central de atendimento" e o e-mail informado no site retorna como inexistente.
Quero a solução para os problemas relatados.
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Resposta da empresa
17/03/2020 às 13:27
Boa tarde,
Prezada Associada Juliana, realmente estamos com um problema na nossa central de atendimento para solicitações via ticket (gerador de incidentes), porém nosso canais como Telefone e e-mail estão funcionando normalmente, o prazo de uma resposta varia de 24 a 72 horas de acordo com a demanda.
Peço a gentileza de entrar em contato conosco para resolvermos seu problema:
Telefone*******
Email: *******
Aguardamos seu contato.
SAPS,
Equipe Loja Escoteira Nacional