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Rio de Janeiro - RJ

21/12/2024 às 11:10

ID: 205329349

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Bom dia. Meu nome é Valdir.

Em 19/11/*******, comprei uma bermuda para o meu filho Nicholas (14 anos de idade). Decidi cancelar o pedido #*******. Solicitei o cancelamento antes que a mercadoria fosse entregue. No entanto, acabou sendo entregue com muito atraso e estou tentando devolver, sem sucesso até o momento.

Já enviei duas mensagens para a empresa, mas até agora não houve resposta.

OBS.: O pacote foi entregue há quatro ou dias e meu primeiro contato com a empresa foi antes da entrega e a outra mensagem foi um dia a pós a entrega. Estou dentro do prazo previsto por lei para a devolução. O pacote não foi aberto.

Obrigado.